Når man skal vælge en billetplatform, vælger mange arrangører som udgangspunkt den mest kendte løsning. Men efterhånden som events vokser, vokser kravene også. Det rigtige spørgsmål er ikke, hvilken platform du vælger, men hvad den skal kunne og hvad den skal gøre for dig og dit event.
Ja, det er selvfølgelig fint at sælge. Men hvad nu, hvis den billetplatform, du vælger, kun sælger 30 % af dine samlede billetter? Eller hvis den har dårlig support, når du har mest brug for det?
Den rigtige billetplatform skal hjælpe dig med at øge dit salg, spare dig tid på unødvendige opgaver og give dig værdifuld indsigt i dine salgstendenser og dit publikum, så du ved, hvor du skal fokusere.
Vi ser ofte, at arrangører oplever nogle begrænsninger med deres billetplatform. Mange revurderer deres eventopsætning på grund afmanglende fleksibilitet, begrænsetsynlighed på platforme, utilstrækkelige datasæt og andre årsager. Det, du har brug for, er en billetplatform, der forstår dine behov og prioriterer at opfylde dem - hele tiden, hver dag.
Dette opnås gennem god kundesupport. For at få indsigt i, om en billetplatform passer godt til dig, skal du gå til dens onlineanmeldelser på Google og Trustpilot, hvor du får førstehåndserfaringer fra folk som dig. Anmeldelserne vil hjælpe dig i beslutningsprocessen med at finde det, der passer bedst til dig og dine events.
Du kan også arrangere et salgsmøde med repræsentanter fra forskellige billetplatforme og udarbejde en liste over fordele og ulemper ved hver udbyder, før du træffer en beslutning.
Aftal et møde med en salgsrepræsentant fra Billetto
Forskellige billetplatforme har forskellige styrker. En fokuserer måske på god support, en anden på omfattende funktioner, en tredje på integreret markedsføring osv. Listen er uendelig. På baggrund af vores erfaring har vi samlet de tre vigtigste områder, man skal huske på, når man leder efter den perfekte platform.
Undersøg, hvordan din begivenhed kan distribueres. Her er det relevant at undersøge, hvilke kanaler billetudbyderen opererer på. Du vil gerne se dit arrangement på søgemaskiner som Google og Bing samt på sociale medieplatforme. Og undervurder ikke de fysiske mediers magt, som f.eks. aviser, forlag og bannere.
Den billetudbyder, du vælger, skal være gennemsigtig med hensyn til gebyrer og tjenester; du skal vide, hvad du får, og kun blive positivt overrasket fremover.
I dag går forventningerne til en billetplatform videre end til at være mellemmand for billetsalg. Arrangører forventer marketingværktøjer, kort over spillesteder, data om deres købere, administrative værktøjer osv.
Det er meget at håndtere, men heldigvis har nogle platforme løsninger til dette - for eksempel Billetto.
Nu har du alle de oplysninger, du skal bruge for at vælge den bedste platform til dine events. Baser din beslutning på skalerbarhed, vækst i dit arrangement, dit salg og dine databehov.
Hos Billetto har du en betroet partner, som har været i eventbranchen længere end de fleste andre billetplatforme. Med mere end 15 år i branchen ved vi, hvad der virker, og hvordan vi kan skræddersy det til dig og dine events.
Vi tilbyder indbyggede marketingværktøjer; du betaler kun for dem, hvis du bruger dem til at sælge. Vi giver et omfattende overblik over dit publikum og potentielle publikum, og vi gør det nemt for dig at kontakte dem.
Vil du tilbyde gavekort til dine billetkøbere? Billetto har dem. Vil du sende e-mails og sms'er direkte til dine følgeres telefoner? Det kan Billetto gøre. Vil du have en af de bedste kundeservices med 4,5 stjerner på Trustpilot baseret på mere end 5.000 anmeldelser? Billetto har det.