Hold de lojale nær deg

Det aller beste et arrangement kan ha, er et lojalt publikum som kommer tilbake hver gang, forteller vennene sine om opplevelsen og bryr seg aktivt om deg og arrangementet ditt. Å bygge opp et slikt publikum tar tid, og mange arrangører står overfor den samme utfordringen: å starte fra null.

1. problem: du eier ikke publikummet ditt

Publikummet ditt endrer seg stadig, enten internt eller eksternt. Dessverre eier du dem ikke, og du bestemmer ikke hvordan de kjøper. Hvis du bare stoler på eksterne kanaler, leier du oppmerksomhet i stedet for å faktisk ha den. Det finnes imidlertid en løsning. Du kan kanskje ikke bestemme hvordan de kjøper, men du kan lede dem mot arrangementene dine på kanaler der de allerede er til stede.

Hvis du bruker Billetto til arrangementene dine, får du også full oversikt over publikummet ditt, slik at du kan forstå dem og deres preferanser og lede dem mot arrangementene dine.

Du bør fange opp alle dataene

Hver deltaker har en fremtidig inntekt, men hvis du ikke fanger dem opp, vil de finne noe annet. Derfor må du kunne samle inn data om deltakerne dine og bruke dem til markedsføring, salg og fremtidige arrangementer.

Vær konsekvent i kommunikasjonen

Ikke forsvinn fra publikummet ditt, som med din siste Hinge-match; relasjoner fører til gjentatte salg. For å fange publikummet ditt bør du kommunisere med dem på deres språk, på deres plattformer.

Vær der publikummet ditt er

Hvis publikummet ditt er mest aktivt på sosiale medier, bør du også være der, men undervurder ikke kraften i fysiske medier. Du kan fange oppmerksomheten til et nytt publikum.

Hvis det er for overveldende å lage innhold til sosiale medier selv, kan du bruke Billetos funksjon, Billetto Advertising. Funksjonen publiserer innlegg for deg ved hjelp av bildene og tekstene dine, så alt du trenger å gjøre, er å opprette et arrangement på Billetos-plattformen.

Hvis publikummet ditt ikke er på sosiale medier og foretrekker gammeldags markedsføring som e-postutsendelser, kan du enkelt sette opp disse med Billetto, helt gratis!

Bruk publikummet ditt strategisk

Du bør bruke publikummet ditt strategisk, i den forstand at det er viktig å vurdere når og hva du kommuniserer til dem. Hvis du bruker dem tidlig i billettsalget, vil momentumet være større. Det er viktig at ditt nærmeste publikum føler seg som VIP-er, og måten å gjøre dem til VIP-er på er å tilby dem tilbud og rabatter samt tidlig tilgang til billettsalget. Dette kan gjøres ved å tilby Early Bird -rabatter, 2-i-1- tilbud eller gratisgaver som merchandise eller drikkebonger. Små ting vil på lang sikt utgjøre en stor forskjell.

Det er det langsiktige som teller

Arrangementene dine er kortsiktige; de er over på et blunk, men publikummet ditt er langsiktig hvis du behandler dem riktig. Se på publikummet ditt som en samarbeidspartner – de vil ha oppmerksomhet, de vil at du skal få dem til å føle seg spesielle, og de vil at du skal gi dem en god opplevelse. Gjør dette, og publikummet ditt vil holde seg til deg gjennom tykt og tynt. Enkelt, ikke sant?

Et sterkt publikum skaper forutsigbar vekst og er din største ressurs når det gjelder å skape arrangementer og selge ut.