Usein kysyttyjä kysymyksiä
Mikä on Billetto ja miten se toimii?
Billetto on lipunmyyntialusta tapahtumajärjestäjille – niin ensikertalaisille kuin kokeneillekin järjestäjille. Luo tapahtumasivu, myy lippuja paikallisessa valuutassasi, vastaanota turvallisia maksuja, hallinnoi vieraslistoja ja kirjaa vieraat sisään ovella – kaikki yhdellä alustalla. Aloittaminen on ilmaista, eikä se vaadi verkkosivustoa, laajennuksia tai maksujärjestelmän asennusta.
Paljonko Billetto maksaa?
Veloitamme 3,9 % + €0,90 jokaisesta myydystä lipusta (ilman alv:tä), ja tämän maksun suorittaa lipun ostaja, koska useimmat järjestäjät päättävät siirtää maksun osallistujille. Halutessasi voit myös maksaa maksun itse. Ei kuukausimaksuja, ei perustamiskustannuksia. Järjestätkö suurempia tai arvokkaampia tapahtumia? Saatat maksaa vähemmän — tutustu Growth-pakettiimme.
Tarjoatteko alennuksia?
Tarjoamme räätälöityjä hintoja suurille tapahtumille ja kalliimmille lipuille. Ota meihin yhteyttä, niin katsotaan, miten voimme auttaa tapahtumiesi järjestämisessä.
Millä markkinoilla Billetto toimii?
Billetto on saatavilla Tanskassa, Ruotsissa, Norjassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Irlannissa, Suomessa, Saksassa, Itävallassa, Belgiassa, Alankomaissa, Ranskassa, Espanjassa, Portugalissa ja Italiassa.
Milloin saan palkkani?
Lipputulosi maksetaan 3–5 työpäivän kuluttua tapahtuman päättymisestä, ja samalla saat yksityiskohtaisen erittelyn tuloistasi ja maksuista. Pankkisi voi tarvita vielä muutaman työpäivän siirron käsittelyyn. Lisää pankkitietosi tilillesi etukäteen, jotta viivästyksiä ei synny.
Mitä maksutapoja osallistujani voivat käyttää?
Suomessa osallistujat voivat maksaa Visa-, Mastercard- tai PayPal-kortilla.
Kuka maksaa maksut – minä vai lipun ostaja?
Useimmissa tapauksissa lipun ostaja maksaa varausmaksun, koska suurin osa järjestäjistä päättää siirtää sen ostajan maksettavaksi. Mutta sinä päätät: jos haluat mieluummin kantaa maksun itse ja tarjota osallistujille kokonaishinnan, voit ottaa tämän vaihtoehdon käyttöön milloin tahansa ilman ongelmia.
Mitä tapahtuu osallistujilleni, jos perun tapahtuman?
Voit itse määrittää palautusehtosi ja hallita, miten ja milloin palautukset käsitellään. Osallistujat saavat yleensä palautuksensa 5 työpäivän kuluessa. Varausmaksut voidaan myös palauttaa osallistujille pyynnöstä. Jos siirrät tapahtumaa sen sijaan, että peruuttaisit sen, osallistujat säilyttävät paikkansa tai heitä voidaan ohjata tekemään uusi varaus. Kaikkea tätä voi hallita hallintapaneelistasi.
Tarjoaako Billetto kassajärjestelmää?
Kyllä. Billetto POS 2.0:n avulla voit myydä lippuja paikan päällä verkkokaupan ohella, ja kaikkea hallitaan yhdestä paikasta. Muuta mikä tahansa puhelin, tabletti tai tietokone lippukassaksi yhdistämällä se Adyen-maksupäätteeseen – ja hyväksy kaikki yleisimmät maksutavat, kuten kortit, Apple Pay ja Google Pay. Paikan päällä ja verkossa tapahtuvat myynnit synkronoituvat automaattisesti, joten liput, varastotilanne, asiakastiedot ja raportit ovat kaikki yhdessä yhtenäisessä hallintajärjestelmässä. Voit myös tulostaa fyysisiä lippuja tarpeen mukaan paikan päällä. Ratkaisu sopii erinomaisesti konsertteihin, festivaaleihin, teemapuistoihin ja kiertueisiin, ja voit aloittaa sen käytön ilmaiseksi.
Kuinka paljon POS-laitteisto maksaa?
Adyen-maksupääte maksaa 199 euroa kappaleelta, ja valinnainen kuittitulostin maksaa 270 euroa kappaleelta. Molemmat ovat kertaluonteisia hankintoja – laitteista ei peritä kuukausimaksuja. Maksupääte hyväksyy kaikki Visa- ja Mastercard-maksut sekä NFC-puhelimilla suoritettavat maksut, kuten Apple Payn ja Google Walletin, jos niihin on liitetty Visa- tai Mastercard-kortti.
Denmark
Austria
Germany
International
United Kingdom
Ireland
Spain
France
Italy
Belgium
Netherlands
Norway
Portugal
Sweden
