O que é o Billetto e como funciona?
A Billetto é uma plataforma de venda de bilhetes destinada a organizadores de eventos — desde quem organiza pela primeira vez até promotores experientes. Crie uma página do evento, venda bilhetes na sua moeda local, aceite pagamentos seguros, faça a gestão das listas de convidados e faça o registo dos participantes à entrada — tudo a partir de uma única plataforma. Começar é gratuito, sem necessidade de ter um site, plugins ou configurar sistemas de pagamento.
Quanto custa o Billetto?
Cobramos 3,9% + €0,90 por bilhete vendido (sem IVA), valor que é pago pelo comprador do bilhete, uma vez que a maioria dos organizadores opta por repercutir essa taxa nos participantes. Se preferir, pode optar por arcar com essa taxa. Sem mensalidades, sem custos de configuração. Está a organizar eventos de maior dimensão ou valor? Poderá pagar menos — consulte o nosso plano Growth.
Oferecem algum desconto?
Oferecemos tarifas personalizadas para eventos de grande volume e bilhetes de valor mais elevado. Fale connosco e veremos o que podemos fazer pelos seus eventos.
Em que mercados opera a Billetto?
O Billetto está disponível na Dinamarca, Suécia, Noruega, Reino Unido, Irlanda, Finlândia, Alemanha, Áustria, Bélgica, Países Baixos, França, Espanha, Portugal e Itália.
Quando é que recebo o meu pagamento?
A receita da venda de bilhetes é paga 3 a 5 dias úteis após o término do evento, juntamente com um detalhe completo da receita e das comissões. O seu banco poderá demorar mais alguns dias úteis a processar a transferência. Basta adicionar os dados bancários à sua conta com antecedência para que não haja atrasos.
Que métodos de pagamento podem os meus participantes utilizar?
Em Portugal, os participantes podem pagar com Visa, Mastercard ou PayPal.
Quem paga as taxas — eu ou quem compra o bilhete?
Na maioria dos casos, quem compra o bilhete paga a taxa de reserva, porque a maioria dos organizadores opta por a repercutir. Mas a decisão é sua: se preferir arcar com essa taxa e oferecer aos seus participantes um preço com tudo incluído, pode ativar essa opção a qualquer momento, sem qualquer problema.
O que acontece aos meus participantes se eu cancelar um evento?
É o próprio a definir as suas condições de reembolso e a controlar como e quando os reembolsos são processados. Os participantes recebem normalmente o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis. As taxas de reserva podem ser reembolsadas aos participantes, mediante pedido. Se decidir adiar o evento em vez de o cancelar, os participantes mantêm a sua vaga ou podem ser orientados para efetuar uma nova reserva — tudo isto pode ser gerido a partir do seu painel de controlo.
A Billetto disponibiliza um sistema de ponto de venda?
Sim. O Billetto POS 2.0 permite-lhe vender bilhetes presencialmente, a par das suas vendas online, tudo gerido a partir de um único local. Transforme qualquer telemóvel, tablet ou computador numa bilheteira, emparelhando-o com um terminal de pagamento Adyen — e aceite todos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões, Apple Pay e Google Pay. As suas vendas presenciais e online mantêm-se sincronizadas automaticamente, pelo que os seus bilhetes, inventário, dados de clientes e relatórios ficam todos num único backoffice unificado. Também pode imprimir bilhetes físicos a pedido na bilheteira. É ideal para concertos, festivais, parques temáticos e visitas guiadas, e pode começar a utilizar o serviço gratuitamente.
Quanto custa o equipamento de ponto de venda?
O terminal de pagamentos Adyen custa €199 cada, e uma impressora de recibos opcional custa €270 cada. Ambos são compras únicas — não há taxas mensais de hardware. O seu terminal aceita todos os pagamentos com cartões Visa e Mastercard, além de pagamentos através de telemóveis com NFC, como o Apple Pay e o Google Wallet, desde que estejam associados a um cartão Visa ou Mastercard.
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