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Uma adesão dá ao comprador acesso a vantagens durante um período definido. Decide o que está incluído, como entrada gratuita, bilhetes com desconto ou acesso a bilhetes que só os membros podem reservar.
Os membros ganham um motivo para voltar, e o seu negócio obtém receitas recorrentes ou antecipadas, para além da venda de bilhetes, geridas na mesma conta Billetto dos seus eventos.
Pode, por exemplo, oferecer:
- Um passe anual com entrada no seu museu.
- Uma adesão a um clube com bilhetes de concertos com desconto.
- Um passe de temporada para uma seleção de eventos.
Escolha como os membros pagam
Subscrição anual
Subscrição mensal
Adesão de pagamento único
Escolha como os membros acedem às suas vantagens
Há três formas de dar aos membros acesso a eventos ou preços especiais. Escolha a que melhor se adapta à forma como quer que os membros reservem.
Ideal para: adesões e passes com entrada gratuita, sem que os membros tenham de reservar um bilhete à parte.
Associe os eventos incluídos à sua adesão. Os membros recebem acesso automaticamente e usam o código QR da sua adesão para entrar em cada evento associado, sem reserva separada. Um museu pode associar os seus eventos de entrada a um passe anual, e um festival pode criar um passe de três dias associado a cada dia do festival.
Atenção: os eventos associados não podem ter vendas no momento em que os associa. As adesões com lugares marcados só podem ser associadas a eventos com lugares marcados, e as adesões sem lugares marcados apenas a eventos sem lugares marcados.
Ideal para: bilhetes gratuitos ou com desconto que os membros reservam, enquanto todos os visitantes veem as vantagens de aderir.
Crie um tipo de bilhete que só os membros elegíveis podem reservar, gratuitamente ou a um preço especial para membros. Só é descontado um lugar da capacidade do evento quando um membro reserva, pelo que não precisa de guardar um lugar para cada membro.
Os membros desbloqueiam o bilhete ao iniciar sessão na sua conta Billetto ou ao introduzir o código de barras da sua adesão no campo do código de desconto ou promocional, e depois concluem a reserva, mesmo que o bilhete seja gratuito. Os restantes visitantes veem o bilhete e o preço, mas este continua bloqueado, o que mostra aos potenciais membros o que obteriam ao aderir.
Ideal para: descontos para membros sem mostrar a todos os visitantes um bilhete exclusivo à parte.
Em Público, crie um público com os compradores da sua adesão e, depois, configure uma campanha associada a esse público para os eventos que escolher. Ofereça um desconto percentual, um valor fixo ou entrada gratuita com um desconto de 100%.
Os membros reservam os tipos de bilhete habituais do evento e recebem o desconto. Não é mostrado aos restantes visitantes nenhum bilhete exclusivo bloqueado.
Aumente o número de membros e acompanhe-os de perto
Ajude as pessoas a descobrir a sua adesão
Mostre aos visitantes o que podem obter ao tornarem-se membros. Na página do evento e na página de compra de bilhetes, pode apresentar uma promoção da sua adesão com um botão para aderir. Escolhe a adesão a promover e pode ativar ou desativar a promoção em cada evento.
Os membros atuais veem os eventos com vantagens para membros na sua Billetto Wallet, com indicações como gratuito para membros ou 25% de desconto para membros.
Para chegar diretamente aos membros, use Público para enviar novidades e ofertas a quem comprou a sua adesão.
Gira as suas adesões na Billetto
Na sua conta de organizador, pode:
- Ver os seus membros e exportar a lista de membros.
- Acompanhar as vendas de adesões, os pagamentos concluídos e os pagamentos previstos.
- Cancelar ou pausar uma subscrição em nome de um membro.
- Vender adesões presencialmente com o sistema de caixa da Billetto.
- Criar adesões manualmente e gerar os bilhetes.
As adesões anuais e mensais vendidas através do sistema de caixa ou criadas manualmente têm uma data de expiração. Não são cobradas automaticamente na renovação, porque não fica guardado nenhum cartão de pagamento para pagamentos futuros.
Adesão contínua ou com datas fixas
Período mínimo ou pré-aviso
Planos, preços e uma página à medida da sua marca
Perguntas frequentes sobre adesões
Pode vender subscrições anuais, subscrições mensais e adesões de pagamento único. As subscrições renovam-se automaticamente. Uma adesão de pagamento único é paga uma vez e não se renova: defina datas fixas de início e de fim, ou mantenha-a ativa até a encerrar.
Se as subscrições anuais não estiverem disponíveis na sua conta, ou se pretender uma adesão anual ou mensal que os membros renovam por si, contacte o apoio ao cliente da Billetto e nós ativamos essa opção.
Nas subscrições mensais e anuais compradas online, o cartão de pagamento guardado do membro é cobrado automaticamente em cada renovação, pelo que não precisa de voltar a comprar a adesão. A informação sobre a renovação é apresentada durante a compra e no e-mail de confirmação, que inclui também uma ligação para o membro gerir ou cancelar a subscrição.
As adesões compradas online têm de ser pagas com cartão. Os membros pagam com Visa ou Mastercard, incluindo através de Apple Pay ou Google Pay. O PayPal, outros métodos de pagamento e cartões de oferta não podem ser usados para comprar uma adesão.
Os subscritores recebem e-mails automáticos sobre a compra, os pagamentos de renovação e eventuais tentativas de pagamento falhadas. Se um pagamento de renovação falhar, é pedido ao membro que atualize os dados do cartão e o pagamento é repetido automaticamente.
Um cancelamento normal impede renovações futuras. O membro mantém as vantagens até ao fim do período já pago.
Se alguém comprar uma subscrição com desconto, esse preço com desconto aplica-se também às renovações futuras. Para oferecer um período inicial gratuito antes do início das renovações pagas, use um período experimental. Um código de desconto de 100% não cria uma subscrição recorrente.
Sim, desde que a adesão esteja associada ao acesso a um evento. Nos eventos associados, os membros usam o código QR da sua adesão. Se reservarem um bilhete exclusivo para membros, ou um bilhete do evento através de uma campanha para membros, valida o bilhete do evento que recebem. Saiba mais sobre o check-in com a Billetto.
As adesões associadas somam-se à capacidade disponível de um evento. Verifique tanto a capacidade do evento como a de todas as adesões associadas, para nunca oferecer mais lugares do que o espaço comporta.
Sim. Use Público para chegar a quem comprou a sua adesão com novidades e ofertas.
As receitas das adesões são pagas segundo um calendário mensal próprio, separado do calendário habitual de pagamentos dos eventos. Pode acompanhar os pagamentos de adesões e as previsões na área de finanças da sua conta Billetto. Saiba mais sobre finanças na Billetto.
Não. Depois de criada, não é possível mudar uma adesão de pagamento único para subscrição ou vice-versa, nem alterar a periodicidade de faturação. Escolha o tipo e a periodicidade com cuidado ao criá-la.