Denmark
Austria
Germany
English (All Countries)
United Kingdom
Ireland
Spain
Finland
France
Italy
Belgium
Netherlands
Norway
Portugal
SÄLJ MEDLEMSKAP. BYGG LÅNGVARIGA RELATIONER.
SKAPA FLER ANLEDNINGAR ATT KOMMA TILLBAKA
Ett medlemskap ger köparen tillgång till förmåner under en viss period. Du bestämmer själv vad som ingår, till exempel fri entré, rabatterade biljetter eller tillgång till biljetter som bara medlemmar kan boka.
Medlemmarna får en anledning att komma tillbaka, och du får återkommande intäkter eller intäkter i förskott vid sidan av biljettförsäljningen. Allt hanterar du från samma Billetto-konto som dina evenemang.
Du kan till exempel erbjuda:
- Ett årskort med entré till ditt museum.
- Ett klubbmedlemskap med rabatt på konsertbiljetter.
- Ett säsongskort som gäller för ett urval av evenemang.
Välj hur medlemmarna betalar
Årsabonnemang
Månadsabonnemang
Engångsmedlemskap
Välj hur medlemmarna får tillgång till sina förmåner
Det finns tre sätt att ge medlemmar tillgång till evenemang eller specialpriser. Välj det sätt som passar bäst för hur du vill att medlemmarna ska boka.
Passar bäst för: medlemskap och pass med fri entré, där medlemmarna inte behöver boka en separat biljett.
Koppla de evenemang som ingår till ditt medlemskap. Medlemmarna får tillgång automatiskt och använder QR-koden på sitt medlemskap vid entrén till varje kopplat evenemang utan att behöva boka något. Ett museum kan koppla evenemangen för sin ordinarie entré till ett årskort, och en festival kan skapa ett tredagarspass som är kopplat till varje festivaldag.
Observera: Det får inte finnas några sålda biljetter till ett evenemang när du kopplar det till medlemskapet. Medlemskap med numrerade platser kan bara kopplas till evenemang med numrerade platser, och medlemskap utan numrerade platser bara till evenemang utan numrerade platser.
Passar bäst för: gratis eller rabatterade biljetter som medlemmarna själva bokar, samtidigt som alla besökare ser fördelarna med att bli medlem.
Skapa en biljettyp som bara medlemmar kan boka, antingen gratis eller till ett särskilt medlemspris. En plats dras från evenemangets kapacitet först när en medlem bokar, så du behöver inte reservera en plats åt varje medlem.
Medlemmarna låser upp biljetten genom att logga in på sitt Billetto-konto eller genom att ange streckkoden från sitt medlemskap i fältet för rabatt- eller kampanjkod. Sedan slutför de bokningen, även om biljetten är gratis. Alla andra ser biljetten och priset, men biljetten förblir låst. Det visar potentiella medlemmar vad de får om de går med.
Passar bäst för: medlemsrabatter utan att visa en separat medlemsbiljett för alla besökare.
Använd Målgrupper för att skapa en målgrupp med dem som har köpt ditt medlemskap, och skapa sedan en kampanj för den målgruppen till de evenemang du väljer. Ge en procentuell rabatt, ett fast belopp i rabatt eller fri entré med 100 % rabatt.
Medlemmarna bokar evenemangets vanliga biljettyper och får sin rabatt. Ingen separat, låst medlemsbiljett visas för andra besökare.
Få fler medlemmar och håll koll på dem
Hjälp folk att hitta ditt medlemskap
Visa besökarna vad de kan få genom att bli medlemmar. På evenemangssidan och biljettköpssidan kan du lyfta fram ditt medlemskap med en knapp för att gå med. Du väljer vilket medlemskap som ska lyftas fram och kan slå på eller av det för varje evenemang.
Befintliga medlemmar ser i sin Billetto Wallet vilka evenemang som ger medlemsförmåner, till exempel gratis entré för medlemmar eller 25 % medlemsrabatt.
Vill du nå medlemmarna direkt, kan du använda Målgrupper för att skicka uppdateringar och erbjudanden till dem som har köpt ditt medlemskap.
Hantera dina medlemskap i Billetto
Från ditt arrangörskonto kan du:
- Se dina medlemmar och exportera medlemslistan.
- Följa försäljningen av medlemskap samt genomförda och förväntade betalningar.
- Säga upp eller pausa ett abonnemang åt en medlem.
- Sälja medlemskap på plats med Billetto POS.
- Skapa medlemskap manuellt och generera biljetterna.
Års- och månadsmedlemskap som säljs via POS eller skapas manuellt har ett slutdatum. Medlemmen debiteras inte automatiskt vid förnyelse, eftersom inget betalkort sparas för framtida betalningar.
Löpande eller tidsbegränsade medlemskap
Bindningstid eller uppsägningstid
Planer, priser och en sida som passar ditt varumärke
Vanliga frågor om medlemskap
Du kan sälja årsabonnemang, månadsabonnemang och engångsmedlemskap. Abonnemang förnyas automatiskt. Ett engångsmedlemskap betalas en gång och förnyas inte. Du kan ge det fasta start- och slutdatum eller låta det vara aktivt tills du stänger det.
Om årsabonnemang inte är tillgängliga på ditt konto, eller om du vill ha ett års- eller månadsmedlemskap som medlemmarna förnyar själva, kontakta Billetto Support så aktiverar vi det åt dig.
För månads- och årsabonnemang som köps online dras betalningen automatiskt från medlemmens sparade betalkort vid varje förnyelse, så att medlemmen inte behöver köpa medlemskapet igen. Information om förnyelse visas vid köpet och i orderbekräftelsen, som också innehåller en länk till sidan där medlemmen kan hantera eller säga upp sitt abonnemang.
Medlemskap som köps online måste betalas med kort. Medlemmarna betalar med Visa eller Mastercard, även via Apple Pay eller Google Pay. Swish, andra betalsätt och presentkort kan inte användas för att köpa ett medlemskap.
Medlemmar med abonnemang får automatiska e-postmeddelanden om köpet, betalningar vid förnyelse och eventuella misslyckade betalningsförsök. Om en förnyelse inte går igenom, ombeds medlemmen att uppdatera sina kortuppgifter, och ett nytt betalningsförsök görs automatiskt.
En vanlig uppsägning stoppar framtida förnyelser. Medlemmen behåller sina förmåner till slutet av den period som redan har betalats.
Om någon köper ett abonnemang till rabatterat pris gäller det rabatterade priset även vid framtida förnyelser. Vill du erbjuda en gratisperiod innan de betalda förnyelserna börjar, använder du en provperiod. En rabattkod på 100 % skapar inte ett löpande abonnemang.
Ja, när medlemskapet ger tillgång till ett kopplat evenemang. Vid kopplade evenemang använder medlemmarna QR-koden på sitt medlemskap. Om de bokar en medlemsbiljett eller en evenemangsbiljett via en medlemskampanj skannar du den evenemangsbiljett de får. Läs mer om incheckning med Billetto.
Kopplade medlemskap läggs till evenemangets tillgängliga kapacitet. Kontrollera både evenemangets kapacitet och kapaciteten för alla kopplade medlemskap, så att du aldrig erbjuder fler platser än lokalen rymmer.
Ja. Använd Målgrupper för att nå dem som har köpt ditt medlemskap med uppdateringar och erbjudanden.
Intäkter från medlemskap betalas ut enligt ett eget månatligt utbetalningsschema, separat från det vanliga utbetalningsschemat för evenemang. Du kan följa betalningar och prognoser för medlemskap i ekonomiöversikten på ditt Billetto-konto. Läs mer om ekonomi i Billetto.
Nej. När ett medlemskap väl har skapats kan du inte ändra det från engångsmedlemskap till abonnemang eller tvärtom, och du kan inte heller ändra betalningsintervallet. Välj typ och betalningsintervall noga när du skapar det.