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VENDI ABBONAMENTI. CREA RELAZIONI DURATURE.

Crea un abbonamento che offra al tuo pubblico accesso continuativo, prezzi speciali o vantaggi esclusivi. Dalle tessere museali agli abbonamenti per club, Billetto ti aiuta a vendere abbonamenti e a collegarli ai tuoi eventi.
COS'È UN ABBONAMENTO?

CREA ALTRI MOTIVI PER FARLI TORNARE

Un abbonamento dà a chi lo acquista accesso a dei vantaggi per un periodo stabilito. Sei tu a decidere cosa include, ad esempio ingresso gratuito, biglietti scontati o l'accesso a biglietti prenotabili solo dagli abbonati.

Gli abbonati hanno un motivo per tornare, e tu ottieni entrate ricorrenti o anticipate oltre alla vendita dei biglietti, gestite dallo stesso account Billetto dei tuoi eventi.

Ad esempio, potresti offrire:

  • Una tessera annuale con ingresso al tuo museo.
  • Un abbonamento a un club con biglietti scontati per i concerti.
  • Un abbonamento stagionale per una selezione di eventi.
TIPI DI ABBONAMENTO

Scegli come pagano gli abbonati

Scegli un abbonamento annuale o mensile con rinnovo automatico, oppure un abbonamento a pagamento unico valido tra date fisse o finché non lo chiudi. Gli abbonamenti acquistati online si pagano sempre con carta, anche tramite Apple Pay e Google Pay. Vuoi che siano gli abbonati a decidere se rinnovare? L'assistenza Billetto può attivare un abbonamento annuale o mensile con rinnovo manuale e abilitare gli abbonamenti annuali, se non sono ancora disponibili nel tuo account.
Interfaccia di gestione degli abbonamenti accanto a una tessera digitale con codice QR e codice a barre

Abbonamento annuale

Gli abbonati pagano al momento dell'iscrizione e poi automaticamente ogni anno. Ogni anno di abbonamento parte dalla data di acquisto, quindi non c'è nulla da rinnovare a mano.

Abbonamento mensile

Gli abbonati pagano automaticamente ogni mese. L'addebito parte dal primo giorno del mese, e chi si iscrive a metà mese riceve un primo pagamento adeguato.

Abbonamento a pagamento unico

Gli abbonati pagano una sola volta e l'abbonamento non si rinnova automaticamente. Imposta date fisse di inizio e fine, oppure mantienilo attivo finché non decidi di chiuderlo.
VANTAGGI PER GLI ABBONATI

Scegli come gli abbonati usano i loro vantaggi

Ci sono tre modi per offrire agli abbonati l'accesso agli eventi o prezzi speciali. Scegli quello più adatto a come vuoi che prenotino.

1
INGRESSO INCLUSO AUTOMATICAMENTE

Ideale per: abbonamenti e pass con ingresso gratuito, senza che gli abbonati debbano prenotare un biglietto a parte.

Collega al tuo abbonamento gli eventi inclusi. Gli abbonati ottengono l'accesso automaticamente e usano il codice QR del loro abbonamento per entrare a ogni evento collegato, senza prenotazioni separate. Un museo può collegare i propri eventi d'ingresso a una tessera annuale, e un festival può creare un pass di tre giorni collegato a ogni giornata del festival.

Nota: gli eventi collegati non devono avere vendite nel momento in cui li colleghi. Gli abbonamenti con posti numerati possono essere collegati solo a eventi con posti numerati, e quelli senza posti numerati solo a eventi senza posti numerati.

2
BIGLIETTO RISERVATO AGLI ABBONATI

Ideale per: biglietti gratuiti o scontati che gli abbonati prenotano, mentre tutti i visitatori vedono i vantaggi dell'abbonamento.

Crea un tipo di biglietto prenotabile solo dagli abbonati idonei, gratis o a un prezzo speciale per abbonati. Un posto viene scalato dalla capienza dell'evento solo quando un abbonato prenota, quindi non devi riservare un posto per ogni abbonato.

Gli abbonati sbloccano il biglietto accedendo al loro account Billetto o inserendo il codice a barre del loro abbonamento nel campo del codice sconto o promozionale, poi completano la prenotazione, anche se il biglietto è gratuito. Tutti gli altri vedono il biglietto e il suo prezzo, ma resta bloccato, e così i potenziali abbonati vedono cosa otterrebbero abbonandosi.

3
SCONTO ABBONATI CON UNA CAMPAGNA

Ideale per: sconti per gli abbonati senza mostrare a tutti i visitatori un biglietto riservato a parte.

In Pubblico crea un pubblico con chi ha acquistato il tuo abbonamento, poi imposta una campagna collegata a quel pubblico per gli eventi che scegli. Offri uno sconto percentuale, un importo fisso o l'ingresso gratuito con uno sconto del 100%.

Gli abbonati prenotano i normali tipi di biglietto dell'evento e ricevono il loro sconto. Agli altri visitatori non viene mostrato alcun biglietto riservato bloccato.

PROMUOVI E GESTISCI

Fai crescere gli abbonamenti e tieni traccia degli abbonati

Fai scoprire il tuo abbonamento

Mostra ai visitatori cosa otterrebbero diventando abbonati. Nella pagina dell'evento e nella pagina di acquisto dei biglietti puoi mostrare una promozione del tuo abbonamento con un pulsante per abbonarsi. Scegli tu quale abbonamento promuovere e puoi attivare o disattivare la promozione per ogni evento.

Gli abbonati attuali vedono gli eventi con vantaggi per abbonati nel loro Billetto Wallet, con etichette come gratis per gli abbonati o sconto abbonati del 25%.

Per raggiungere direttamente gli abbonati, usa Pubblico e invia aggiornamenti e offerte a chi ha acquistato il tuo abbonamento.

Gestisci i tuoi abbonamenti in Billetto

Dal tuo account organizzatore puoi:

  • Vedere i tuoi abbonati ed esportarne l'elenco.
  • Monitorare le vendite degli abbonamenti, i pagamenti riusciti e quelli previsti.
  • Annullare o sospendere un abbonamento per conto di un abbonato.
  • Vendere abbonamenti di persona con il sistema di cassa Billetto.
  • Creare abbonamenti manualmente e generare i biglietti.

Gli abbonamenti annuali e mensili venduti tramite il sistema di cassa o creati manualmente hanno una data di scadenza. Al rinnovo non viene effettuato alcun addebito automatico, perché non è salvata nessuna carta per i pagamenti futuri.

Dashboard di Billetto con le vendite degli abbonamenti e gli addebiti riusciti accanto a una carta di pagamento

Abbonamento continuativo o con date fisse

Non tutti gli abbonamenti hanno bisogno di una data di fine. Mantieni un abbonamento attivo finché non decidi di chiuderlo, oppure imposta date esatte di inizio e fine per programmi stagionali o a tempo limitato. Ogni abbonamento può seguire regole proprie, dall'accesso continuativo a una sola stagione.

Durata minima o preavviso

Sei tu a decidere per quanto tempo restano gli abbonati. Imposta una durata minima, cioè il numero di mesi per cui un abbonato si impegna, oppure un preavviso, cioè per quanto tempo l'abbonamento resta attivo dopo la disdetta. Ogni piano usa l'una o l'altra regola, così puoi adattarlo al funzionamento della tua attività.

Piani, prezzi e una pagina in linea con il tuo brand

Crea il tuo abbonamento direttamente in Billetto. Aggiungi piani e prezzi diversi, scrivi la descrizione e presentalo con immagini e video, così i potenziali abbonati sanno esattamente cosa ottengono prima di iscriversi. Pubblicalo quando sei pronto a vendere.
PAGAMENTI E RINNOVI

Domande frequenti sugli abbonamenti

Quali tipi di abbonamento posso vendere?

Puoi vendere abbonamenti annuali, abbonamenti mensili e abbonamenti a pagamento unico. Quelli annuali e mensili si rinnovano automaticamente. Un abbonamento a pagamento unico si paga una volta e non si rinnova: imposta date fisse di inizio e fine, oppure mantienilo attivo finché non lo chiudi.

Come attivo gli abbonamenti annuali o il rinnovo manuale?

Se gli abbonamenti annuali non sono disponibili nel tuo account, o vuoi un abbonamento annuale o mensile che gli abbonati rinnovano da soli, contatta l'assistenza Billetto e lo attiveremo per te.

Cosa significa rinnovo automatico?

Per gli abbonamenti mensili e annuali acquistati online, la carta salvata dell'abbonato viene addebitata automaticamente a ogni rinnovo, quindi non deve riacquistare l'abbonamento. Le informazioni sul rinnovo vengono mostrate durante l'acquisto e nell'email di conferma, che contiene anche un link per gestire o disdire l'abbonamento.

Quali metodi di pagamento possono usare gli abbonati?

Gli abbonamenti acquistati online devono essere pagati con carta. Gli abbonati pagano con Visa o Mastercard, anche tramite Apple Pay o Google Pay. PayPal, altri metodi di pagamento e carte regalo non possono essere usati per acquistare un abbonamento.

Quali email ricevono gli abbonati?

Gli abbonati ricevono email automatiche sull'acquisto, sui pagamenti di rinnovo e su eventuali tentativi di pagamento non riusciti. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, all'abbonato viene chiesto di aggiornare i dati della carta e il pagamento viene ritentato automaticamente.

Cosa succede quando qualcuno disdice?

Una disdetta standard interrompe i rinnovi futuri. L'abbonato mantiene i suoi vantaggi fino alla fine del periodo già pagato.

Come incidono gli sconti sui rinnovi?

Se qualcuno acquista un abbonamento a prezzo scontato, il prezzo scontato vale anche per i rinnovi futuri. Per offrire un periodo iniziale gratuito prima dell'inizio dei rinnovi a pagamento, usa un periodo di prova. Un codice sconto del 100% non crea un abbonamento ricorrente.

Posso scansionare un abbonamento all'ingresso?

Sì, quando l'abbonamento è collegato all'accesso a un evento. Per gli eventi collegati, gli abbonati usano il codice QR del loro abbonamento. Se prenotano un biglietto riservato agli abbonati, o un biglietto dell'evento tramite una campagna per abbonati, scansioni il biglietto dell'evento che ricevono. Scopri di più sul check-in con Billetto.

Cosa devo sapere sulla capienza?

Gli abbonamenti collegati si aggiungono alla capienza disponibile di un evento. Controlla sia la capienza dell'evento sia quella di tutti gli abbonamenti collegati, così da non offrire mai più posti di quanti ne possa ospitare la tua location.

Posso inviare aggiornamenti ai miei abbonati?

Sì. Usa Pubblico per raggiungere chi ha acquistato il tuo abbonamento con aggiornamenti e offerte.

Quando ricevo gli incassi degli abbonamenti?

Gli incassi degli abbonamenti vengono versati secondo un calendario mensile dedicato, separato dal normale calendario dei pagamenti degli eventi. Puoi monitorare i pagamenti degli abbonamenti e le previsioni nell'area finanze del tuo account Billetto. Scopri di più sulle finanze in Billetto.

Posso cambiare il tipo di abbonamento dopo averlo creato?

No. Una volta creato, non puoi trasformare un abbonamento a pagamento unico in uno con rinnovo automatico o viceversa, né modificarne la frequenza di addebito. Scegli con attenzione il tipo e la frequenza quando lo crei.

Pronto a creare il tuo abbonamento?

Crea il tuo abbonamento dal tuo account Billetto. Scegli il tipo di abbonamento, imposta la tua offerta e decidi come gli abbonati usano i loro vantaggi. Scegli con attenzione il tipo e la frequenza di addebito, perché nessuno dei due si può modificare dopo la creazione.
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