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Una membresía da al comprador acceso a ventajas durante un periodo determinado. Tú decides qué incluye, como entrada gratuita, entradas con descuento o acceso a entradas que solo pueden reservar los socios.
Tus socios tienen un motivo para volver, y tú obtienes ingresos recurrentes o por adelantado además de la venta de entradas, gestionados desde la misma cuenta de Billetto que tus eventos.
Por ejemplo, podrías ofrecer:
- Un pase anual con entrada a tu museo.
- Una membresía de club con descuentos en entradas de conciertos.
- Un abono de temporada para una selección de eventos.
Elige cómo pagan tus socios
Suscripción anual
Suscripción mensual
Membresía de pago único
Elige cómo acceden tus socios a sus ventajas
Hay tres formas de dar a tus socios acceso a eventos o precios especiales. Elige la que mejor encaje con cómo quieres que reserven.
Ideal para: membresías y pases que incluyen la entrada gratuita, sin que los socios tengan que reservar una entrada aparte.
Vincula a tu membresía los eventos incluidos. Los socios obtienen acceso automáticamente y usan el código QR de su membresía para entrar a cada evento vinculado, sin necesidad de reservar. Un museo puede vincular sus eventos de entrada a un pase anual, y un festival puede crear un abono de tres días vinculado a cada jornada del festival.
Ten en cuenta: los eventos vinculados no pueden tener ventas en el momento de vincularlos. Las membresías con asientos numerados solo se pueden vincular a eventos con asientos numerados, y las membresías sin asientos numerados, a eventos sin asientos numerados.
Ideal para: entradas gratuitas o con descuento que los socios reservan, mientras todos los visitantes ven las ventajas de hacerse socio.
Crea un tipo de entrada que solo puedan reservar los socios, gratis o a un precio especial para socios. Solo se descuenta una plaza del aforo del evento cuando un socio reserva, así que no tienes que apartar una plaza para cada socio.
Los socios desbloquean la entrada iniciando sesión en su cuenta de Billetto o introduciendo el código de barras de su membresía en el campo del código de descuento o promocional, y después completan la reserva, aunque la entrada sea gratuita. El resto ve la entrada y su precio, pero sigue bloqueada, lo que muestra a los posibles socios lo que obtendrían al unirse.
Ideal para: descuentos para socios sin mostrar a todos los visitantes una entrada exclusiva aparte.
Crea en Audiencias una audiencia con los compradores de tu membresía y después configura una campaña vinculada a esa audiencia para los eventos que elijas. Ofrece un descuento porcentual, un importe fijo o la entrada gratuita con un descuento del 100 %.
Los socios reservan los tipos de entrada habituales del evento y reciben su descuento. Al resto de visitantes no se les muestra ninguna entrada exclusiva bloqueada.
Haz crecer tu membresía y lleva el control de tus socios
Ayuda a que descubran tu membresía
Muestra a los visitantes lo que obtendrían al hacerse socios. En la página de tu evento y en la página de compra de entradas puedes mostrar una promoción de tu membresía con un botón para hacerse socio. Tú eliges qué membresía promocionar y puedes activar o desactivar la promoción en cada evento.
Los socios actuales ven los eventos con ventajas para socios en su Billetto Wallet, con etiquetas como gratis para socios o 25 % de descuento para socios.
Para llegar directamente a tus socios, usa Audiencias y envía novedades y ofertas a quienes han comprado tu membresía.
Gestiona tus membresías en Billetto
Desde tu cuenta de organizador puedes:
- Ver a tus socios y exportar la lista de socios.
- Seguir las ventas de membresías, los pagos completados y los pagos previstos.
- Cancelar o pausar una suscripción en nombre de un socio.
- Vender membresías en persona con el sistema de punto de venta de Billetto.
- Crear membresías manualmente y generar las entradas.
Las membresías anuales y mensuales vendidas en el punto de venta o creadas manualmente tienen fecha de caducidad. No se cobran automáticamente al renovarse, porque no hay ninguna tarjeta guardada para pagos futuros.
Membresía continua o con fechas fijas
Permanencia mínima o plazo de preaviso
Planes, precios y una página a tu medida
Preguntas frecuentes sobre membresías
Puedes vender suscripciones anuales, suscripciones mensuales y membresías de pago único. Las suscripciones se renuevan automáticamente. Una membresía de pago único se paga una vez y no se renueva: ponle fechas fijas de inicio y fin, o mantenla activa hasta que la cierres.
Si las suscripciones anuales no están disponibles en tu cuenta, o quieres una membresía anual o mensual que los socios renueven por su cuenta, contacta con el soporte de Billetto y la activaremos por ti.
En las suscripciones mensuales y anuales compradas online, se cobra automáticamente la tarjeta guardada del socio en cada renovación, así que no tiene que volver a comprar la membresía. La información sobre la renovación se muestra durante la compra y en el correo de confirmación, que también enlaza a la página donde el socio puede gestionar o cancelar su suscripción.
Las membresías compradas online deben pagarse con tarjeta. Los socios pagan con Visa o Mastercard, también a través de Apple Pay o Google Pay. No se pueden usar otros métodos de pago ni tarjetas regalo para comprar una membresía.
Los suscriptores reciben correos automáticos sobre su compra, los pagos de renovación y los intentos de pago fallidos. Si falla un pago de renovación, se pide al socio que actualice los datos de su tarjeta y el pago se vuelve a intentar automáticamente.
Una cancelación estándar detiene las renovaciones futuras. El socio conserva sus ventajas hasta el final del periodo que ya ha pagado.
Si alguien compra una suscripción con descuento, ese precio con descuento también se aplica a sus renovaciones futuras. Para ofrecer un periodo inicial gratuito antes de que empiecen las renovaciones de pago, usa un periodo de prueba. Un código de descuento del 100 % no crea una suscripción recurrente.
Sí, cuando la membresía está vinculada al acceso a un evento. En los eventos vinculados, los socios usan el código QR de su membresía. Si reservan una entrada exclusiva para socios, o una entrada del evento a través de una campaña para socios, escaneas la entrada del evento que reciben. Más información sobre el check-in con Billetto.
Las membresías vinculadas se suman al aforo disponible de un evento. Revisa tanto el aforo de tu evento como el de todas las membresías vinculadas, para no ofrecer nunca más plazas de las que admite tu recinto.
Sí. Usa Audiencias para llegar a quienes han comprado tu membresía con novedades y ofertas.
Los ingresos por membresías se abonan según su propio calendario mensual, independiente del calendario habitual de pagos de los eventos. Puedes seguir los pagos de membresías y las previsiones en el área de finanzas de tu cuenta de Billetto. Más información sobre las finanzas en Billetto.
No. Una vez creada, no puedes cambiar una membresía de pago único a suscripción ni al revés, ni modificar su periodicidad de cobro. Elige el tipo y la periodicidad con cuidado al crearla.