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Software de venta de entradas para quienes llevan la taquilla

Entradas, asientos, complementos, pedidos, asistentes y acceso al recinto, todo en un solo panel de Billetto. Reenvíe entradas, cambie un asiento, reembolse un pedido y configure el escaneo sin cambiar de herramienta.

Sin coste de alta · Sin cuota mensual · Sin suscripción


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PENSADO PARA RESPONSABLES DE TAQUILLA

Toda su jornada de taquilla en un solo panel

De la primera venta al último escaneo, el trabajo de un responsable de taquilla está en un solo lugar, junto a los eventos a los que pertenece.
VENTA
Entradas, asientos, complementos, tarjetas regalo y membresías, vendidos online y en taquilla.
PEDIDOS
Busque por datos del cliente y, después, reenvíe entradas, reembolse un pedido o cambie un asiento.
ASISTENTES
Pedidos, entradas, membresías, listas de espera y seguidores, cada uno en su pestaña.
ACCESO
Ajustes de escaneo, claves de evento para el personal, y POS y apps para la venta en puerta.

VÉALO EN ACCIÓN

Su taquilla, tal como se ve en Billetto

PEDIDOS

Resuelva cualquier pedido en segundos

Busque por datos del cliente, filtre la lista y abra el pedido. Las gestiones que más piden los compradores están a un clic.

  • Reenvíe, envíe o descargue el PDF de las entradas
  • Reembolse un pedido o cambie a un asistente de asiento
  • Busque, filtre y exporte pedidos en segundos
Descubra la gestión de asistentes

ASIENTOS

Dibuje su propio plano de asientos

Dibuje su recinto una sola vez y vincule el plano de asientos a sus eventos, reservas o membresías. Empiece con una sala pequeña y sencilla, o cree un recinto más grande con secciones, plantas y zonas.

  • Secciones con asiento y plantas para teatros, auditorios y pabellones
  • Zonas para pista de pie, terrazas y áreas completas
  • Cambie el asiento de un asistente directamente desde el pedido

COMPLEMENTOS Y TARJETAS REGALO

Venda más que la entrada

Ofrezca comida, bebida, aparcamiento y merchandising junto a la entrada. Cree un complemento para un evento concreto, o a nivel de cuenta para compartir el stock entre todos sus eventos.

  • Complementos por evento o a nivel de cuenta, con stock compartido
  • Unidades vendidas y restantes de cada complemento de un vistazo
  • Tarjetas regalo y membresías vendidas desde la misma taquilla

PRESENCIAL Y ESCANEO

Las reglas de la puerta, a su manera

Decida cómo se escanean las entradas, dé a su equipo de acceso los permisos que necesita y venda en la puerta con el POS o las apps de Billetto.

  • Permita varios escaneos de la misma entrada o registre automáticamente la salida de un asistente cuando vuelva a escanear su entrada
  • Claves de evento que dan al personal acceso al escaneo o a la venta
  • Escanee entradas y controle las llegadas con las apps de Billetto para iOS y Android
Descubra el control de acceso

INTELIGENCIA DE MARKETING

Vea quién compra y desde dónde

Audiencias, ofertas, canales y mapas están junto a sus ventas, para que vea qué puntos de contacto venden entradas y dónde viven sus compradores.

  • Audiencias que muestran quiénes son sus compradores
  • Canales que miden las ventas de cada punto de contacto de marketing
  • Un mapa de calor de dónde están sus compradores
Descubra las audiencias
POR QUÉ UN SOLO PANEL

Menos saltos entre herramientas, respuestas más rápidas

Sin un panel único

  • Los asientos en una herramienta, las entradas en otra y una hoja de cálculo para los complementos
  • Correos de clientes que exigen tres inicios de sesión para responderlos
  • Venta en puerta y escaneo en sistemas separados
  • Cifras de ventas reconstruidas a trozos después del evento

Con Billetto

  • Planos de asientos, entradas y complementos configurados en el mismo evento
  • Reenvío, envío, reembolso o cambio de asiento directamente desde el pedido
  • Claves de evento que dan al personal acceso al escaneo o a la venta
  • Canales, audiencias y mapas junto a sus ventas
BILLETTO EN CIFRAS

Venta de entradas que ya funciona a gran escala

Recintos, festivales y organizaciones de 14 países gestionan su venta de entradas con Billetto.

160K+ Cuentas de organizador que han vendido entradas en Billetto
10M+ Entradas vendidas a través de Billetto
14 Países con una web local de Billetto
21% Más entradas de media para los organizadores que usan Billetto Advertising

Venda en taquilla con el POS o la app

Las ventas en taquilla entran en el mismo evento que las ventas online.

  • POS para vender en la puerta
  • Las apps de Billetto para iOS y Android
  • Complementos vendidos junto a la entrada

Así funciona una noche en taquilla

Quien llega sin entrada la compra en el POS, y cada venta se suma al mismo evento que sus ventas online.

Resuelva cualquier consulta sobre entradas desde el pedido

Encuentre el pedido, resuélvalo y siga con lo siguiente.

  • Búsqueda de pedidos por datos del cliente
  • Descarga, reenvío o envío de las entradas en PDF
  • Reembolso de un pedido o cambio de asiento

Cómo se responde a un correo por una entrada perdida

Un comprador no encuentra sus entradas. Busque su nombre, abra el pedido y reenvíe las entradas antes de que llegue el siguiente correo.

Dé al equipo de acceso los permisos que necesita

Fije las reglas antes de abrir puertas.

  • Claves de evento para escaneo o venta
  • Permitir o bloquear varios escaneos de la misma entrada
  • Salida automática al detectarse un nuevo escaneo de entrada

Cómo se abren las puertas en una noche de lleno

La entrada principal recibe una clave de evento para escanear y el punto de venta en puerta, una clave para vender. El personal escanea las entradas y controla las llegadas con las apps de Billetto para iOS y Android.

Dibuje el recinto una vez y úselo en cada evento

Desde una sala pequeña hasta un recinto de varias plantas.

  • Secciones y plantas para salas con asientos
  • Zonas para pista de pie y terrazas
  • Planos de asientos vinculados a eventos, reservas o membresías

Cómo se prepara una nueva temporada

La sala principal se dibuja una sola vez, con platea y anfiteatro. Cada nueva función de la temporada se vincula al mismo plano, lista para la venta.

Vea qué puntos de contacto venden entradas

Los datos de marketing, junto a sus ventas.

  • Canales para cada punto de contacto de marketing
  • Audiencias que muestran quiénes son sus compradores
  • Ofertas y códigos para campañas

Cómo se mide una campaña

La newsletter, el roll-up con QR del vestíbulo y el widget de su web tienen cada uno su propio canal, así que puede ver cuántas entradas ha vendido cada uno.

Pagos claros después de cada evento

Sepa qué se ha vendido y qué se le paga.

  • Pagos de 3 a 5 días hábiles después del evento
  • Un recibo que desglosa ingresos y comisiones
  • Reembolsos gestionados en el propio pedido

Cómo se cierra un evento

Tras el evento, se abonan los ingresos con un recibo que muestra la recaudación por entradas y las comisiones de Billetto, para que el departamento financiero cuadre las cuentas sin tener que perseguir a la taquilla.

PRIMEROS PASOS

Su primer evento listo en cuatro pasos

Así empiezan la mayoría de los equipos de taquilla.
1
CREE SU CUENTA
Regístrese gratis. Sin coste de alta ni suscripción.
2
DIBUJE SU RECINTO
Cree un plano de asientos con secciones, plantas o zonas, o sáltese este paso si la entrada es general.
3
CONFIGURE SU EVENTO
Añada entradas y complementos, y vincule su plano de asientos.
4
PREPARE EL ACCESO
Cree claves de evento para su personal y escanee las entradas con las apps de Billetto para iOS y Android.
PRECIOS

Precios sencillos, cobrados por entrada

Billetto no cobra coste de alta ni suscripción.

Empezar es gratis. Billetto cobra una comisión del 3,99 % + 0,90 € por entrada, IVA no incluido, que puede añadirse al precio de la entrada o incluirse en él.

Ver precios →

¿Busca algo concreto? Consulte la venta de entradas para grandes organizadores, la venta de entradas para organizaciones, la venta de entradas para festivales y la venta de entradas para conciertos.

Sin coste de alta ni suscripción

Nada por adelantado: la comisión de Billetto se cobra por entrada.

Plan Growth

Las organizaciones que venden más de 1.000 entradas al año pueden obtener precios personalizados y su propio Customer Success Manager.

Pagos después de cada evento

La recaudación por entradas se abona de 3 a 5 días hábiles después del evento.

PREGUNTAS FRECUENTES DE TAQUILLA

Las preguntas de los responsables de taquilla, respondidas

Respuestas sobre pedidos, asientos, complementos y acceso. ¿No encuentra su pregunta? Hable con nuestro equipo.

¿Puedo reenviar las entradas a un comprador?

Sí. Abra el pedido en la página Asistentes y reenvíe las entradas, o descárguelas o envíelas en PDF.

¿Puedo reembolsar un pedido?

Sí. El reembolso es una de las acciones del pedido, junto al reenvío de entradas y el cambio de asiento.

¿Puedo cambiar a un asistente de asiento?

Sí. En los eventos con asientos numerados puede cambiar el asiento de un asistente directamente desde el pedido.

¿Puedo dibujar mi propio plano de asientos?

Sí. Dibuje su recinto con secciones, plantas y zonas, y vincule el plano de asientos a sus eventos, reservas o membresías.

¿Qué son los complementos?

Extras que se venden junto a la entrada, como comida, bebida, aparcamiento o merchandising. Cree un complemento para un solo evento, o a nivel de cuenta para compartir el stock entre eventos. Las tarjetas regalo y las membresías se venden desde la misma cuenta.

¿Puedo ver las listas de espera y los seguidores?

Sí. La página Asistentes tiene pestañas para pedidos, entradas, membresías, listas de espera y seguidores.

¿Puedo vender entradas en la puerta?

Sí. Los compradores pueden comprar online o en la puerta, y el POS convierte un portátil, una tableta o un smartphone en un punto de venta. Vea la venta presencial.

¿Cómo controlo el escaneo de entradas?

En Presencial y escaneo puede permitir varios escaneos de la misma entrada y registrar automáticamente la salida de los asistentes cuando se detecta un nuevo escaneo de entrada.

¿Qué son las claves de evento?

Las claves de evento dan a su personal acceso al escaneo o a la venta de sus eventos.

¿Cuánto cuesta Billetto?

No hay coste de alta ni suscripción. Billetto cobra un 3,99 % + 0,90 € por entrada, IVA no incluido, que puede añadirse al precio de la entrada o incluirse en él. Las organizaciones que venden más de 1.000 entradas al año pueden obtener precios personalizados con el plan Growth. Vea los precios.

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