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Ticketing-Software für alle, die das Kartenbüro leiten
Karten, Plätze, Zusatzangebote, Bestellungen, Teilnehmer und Einlass – gebündelt im Admin-Bereich von Billetto. Senden Sie Karten nochmals zu, tauschen Sie Plätze, veranlassen Sie Rückerstattungen und richten Sie das Scannen ein, ohne das Programm zu wechseln.
Ohne Einrichtungsgebühr · Ohne Monatsgebühr · Ohne Abo
Der gesamte Arbeitstag im Kartenbüro an einem Ort
Ob erster Verkauf oder letzter Scan – die Arbeit des Kartenbüros ist gebündelt und direkt bei der jeweiligen Veranstaltung abgelegt.EIN BLICK INS SYSTEM
So sieht Ihr Kartenbüro in Billetto aus
BESTELLUNGEN
Jede Bestellung rasch erledigt
Suchen Sie nach Kundendaten, filtern Sie die Liste und öffnen Sie die Bestellung. Was Käuferinnen und Käufer am häufigsten brauchen, ist nur einen Klick entfernt.
- Karten-PDF herunterladen, weiterleiten oder nochmals zusenden
- Bestellungen rückerstatten oder Gäste umsetzen
- Bestellungen blitzschnell finden, filtern und exportieren
SAALPLÄNE
Den Saalplan selbst gestalten
Sie zeichnen Ihren Veranstaltungsort ein einziges Mal und verbinden den Saalplan mit Ihren Veranstaltungen, Buchungen oder Mitgliedschaften. Vom kleinen Raum bis zum großen Haus mit Sektoren, Stockwerken und Zonen.
- Sitzplatzsektoren und Stockwerke für Theater, Säle und Arenen
- Eigene Zonen für Stehplätze, Terrassen oder komplette Bereiche
- Gäste direkt aus der Bestellung heraus umsetzen
ZUSATZANGEBOTE UND GUTSCHEINE
Mehr verkaufen als nur die Karte
Bieten Sie Speisen, Getränke, Parkplätze und Fanartikel gleich zur Karte an. Ein Add-on gilt entweder für eine Veranstaltung oder wird auf Kontoebene angelegt – dann teilen sich alle Veranstaltungen denselben Lagerstand.
- Add-ons pro Veranstaltung oder kontoweit, mit gemeinsamem Lagerstand
- Für jedes Add-on sofort sehen, wie viel verkauft und noch übrig ist
- Geschenkgutscheine und Mitgliedschaften an derselben Kassa verkaufen
VOR ORT UND EINLASS
Bestimmen Sie die Regeln am Eingang
Legen Sie fest, wie Karten gescannt werden, geben Sie dem Einlasspersonal genau die nötigen Berechtigungen und verkaufen Sie an der Abendkassa mit POS oder den Billetto-Apps.
- Mehrfachscans einer Karte zulassen oder Gäste automatisch als ausgegangen erfassen, sobald sie wieder eingescannt werden
- Veranstaltungsschlüssel, mit denen Ihr Personal scannen oder verkaufen kann
- Karten scannen und Eintritte mitverfolgen – mit den Billetto-Apps für iOS und Android
MARKETING-AUSWERTUNG
Wer kauft – und von wo aus?
Zielgruppen, Angebote, Kanäle und Landkarten stehen gleich neben Ihren Verkaufszahlen. So erkennen Sie, über welche Kontaktpunkte Karten verkauft werden und wo Ihr Publikum wohnt.
- Zielgruppen zeigen Ihnen, wer Ihr Publikum ist
- Kanäle erfassen den Verkauf aus jedem Marketing-Kontaktpunkt
- Eine Heatmap mit den Wohnorten Ihrer Käuferinnen und Käufer
Karten verkaufen, wo Ihr Publikum ist
Auf jedem Kanal gelten dieselben Karten, Plätze und Zusatzangebote – und alle Verkäufe landen in einer gemeinsamen Bestellliste.
Für jede Veranstaltung gibt es einen eigenen Checkout, in dem Ihr Publikum Karten, Plätze und Add-ons wählt.
Checkout ansehen Widgets für Ihre WebsiteIntegrieren Sie den Kartenverkauf direkt in Ihre Website – Spielplan und Checkout an einem Ort.
Widgets ansehen An der AbendkassaVerkaufen Sie Karten vor Ort mit POS auf Laptop, Tablet oder Handy – in dieselbe Veranstaltung wie den Onlineverkauf.
Verkauf vor Ort ansehen MitgliedschaftenVerkaufen Sie Mitgliedschaften und behalten Sie sie auf der Teilnehmer-Seite im Blick, gemeinsam mit Bestellungen und Karten.
Mitgliedschaften ansehen Codes und AngeboteCodes für Mitglieder, Partnerbetriebe und Kampagnen – die Einlösungen sehen Sie im selben Admin-Bereich.
Angebote ansehen Billetto AdvertisingGewinnen Sie neues Publikum: Veranstalter mit Billetto Advertising verkaufen durchschnittlich 21 % mehr Karten.
Advertising ansehenWeniger Hin und Her, raschere Antworten
Ohne gemeinsames System
- Der Saalplan in einem Programm, die Karten in einem anderen, die Zusatzangebote in einer Tabellenkalkulation
- Kundenanfragen, für die man drei Logins braucht
- Abendkassa und Einlass auf getrennten Systemen
- Verkaufszahlen, die nach der Veranstaltung mühsam zusammengesucht werden
Mit Billetto
- Saalplan, Karten und Zusatzangebote in derselben Veranstaltung
- Aus der Bestellung heraus nochmals senden, weiterleiten, rückerstatten oder umsetzen
- Veranstaltungsschlüssel geben dem Personal Zugang zum Scannen oder zum Verkauf
- Kanäle, Zielgruppen und Landkarten gleich neben den Verkaufszahlen
Kartenverkauf, der bereits im großen Maßstab funktioniert
Spielstätten, Festivals, Vereine und Organisationen in 14 Ländern setzen beim Kartenverkauf auf Billetto.
- Kassa
- Kundenbetreuung
- Einlass
- Saalplan
- Marketing
- Buchhaltung
Verkauf an der Kassa mit POS oder App
Laufkundschaft vor Ort zählt zur selben Veranstaltung wie der Onlineverkauf.
- POS für die Abendkassa
- Billetto-Apps für iOS und Android
- Zusatzangebote gleich mit der Karte verkaufen
Ein Abend an der Kassa
Gäste ohne Karte kaufen direkt am POS – und jeder Verkauf wird derselben Veranstaltung zugeordnet wie Ihre Onlineverkäufe.
Alle Kartenanfragen direkt in der Bestellung klären
Bestellung aufrufen, Anliegen lösen, erledigt.
- Bestellungen über Kundendaten finden
- Karten als PDF laden, nochmals senden oder weiterleiten
- Rückerstattung oder Platzwechsel direkt veranlassen
Wenn eine Karte verloren gegangen ist
Ein Käufer findet seine Karten nicht mehr. Sie suchen nach dem Namen, öffnen die Bestellung und senden die Karten nochmals zu – noch bevor die nächste E-Mail eintrifft.
Dem Einlasspersonal die richtigen Berechtigungen geben
Die Regeln stehen, bevor der Einlass beginnt.
- Veranstaltungsschlüssel zum Scannen oder Verkaufen
- Mehrfachscans einer Karte zulassen oder unterbinden
- Automatisches Ausscannen bei einem neuen Einlass-Scan
Einlass an einem gut besuchten Abend
Der Haupteingang erhält einen Veranstaltungsschlüssel zum Scannen, die Abendkassa einen Schlüssel für den Verkauf. Das Personal scannt die Karten und verfolgt die Eintritte mit den Billetto-Apps für iOS und Android.
Den Saal einmal zeichnen, für jede Veranstaltung nutzen
Vom kleinen Raum bis zum Saal über mehrere Stockwerke.
- Sektoren und Stockwerke für bestuhlte Säle
- Zonen für Stehplätze und Terrassen
- Saalpläne für Veranstaltungen, Buchungen oder Mitgliedschaften
Eine neue Spielzeit vorbereiten
Der Festsaal wird einmal angelegt, mit Parterre und Balkon. Jede neue Vorstellung der Spielzeit wird mit demselben Plan verbunden und kann sofort in den Verkauf gehen.
Erkennen, welche Kontaktpunkte Karten verkaufen
Marketingzahlen stehen gleich neben den Verkäufen.
- Kanäle für jeden Marketing-Kontaktpunkt
- Zielgruppen, die Ihr Publikum sichtbar machen
- Angebote und Codes für Aktionen
Eine Kampagne auswerten
Newsletter, QR-Roll-up im Foyer und Widget auf Ihrer Website erhalten jeweils einen eigenen Kanal – so sehen Sie genau, wie viele Karten jeder davon verkauft hat.
Nachvollziehbare Auszahlungen nach jeder Veranstaltung
Sie wissen, was verkauft und was ausgezahlt wird.
- Auszahlung 3–5 Werktage nach der Veranstaltung
- Eine Abrechnung mit Umsatz und Gebühren im Detail
- Rückerstattungen direkt über die Bestellung
Eine Veranstaltung abrechnen
Nach der Veranstaltung wird der Erlös ausgezahlt, samt Abrechnung mit Kartenumsatz und Billetto-Gebühren. Die Buchhaltung kann alles abgleichen, ohne bei der Kassa nachfragen zu müssen.
Vier Schritte bis zur ersten Veranstaltung
So steigen die meisten Kartenbüros ein.Einfach kalkuliert: Sie zahlen pro Karte
Bei Billetto gibt es weder Einrichtungsgebühr noch Abo.
Der Einstieg kostet nichts. Billetto verrechnet 3,99 % + € 0,90 pro Karte zzgl. USt., wahlweise zusätzlich zum Kartenpreis oder bereits darin enthalten.
Sie suchen etwas Bestimmtes? Mehr zu Ticketing für Großkunden, Kartenverkauf für Vereine und Organisationen, Festival-Ticketing und Kartenverkauf für Konzerte.
Ohne Einrichtungsgebühr und Abo
Nichts im Voraus: Die Gebühr von Billetto wird pro Karte verrechnet.
Growth-Plan
Wer mehr als 1.000 Karten im Jahr verkauft, kann individuelle Konditionen und einen persönlichen Customer Success Manager bekommen.
Auszahlung nach jeder Veranstaltung
Die Kartenerlöse werden 3–5 Werktage nach der Veranstaltung überwiesen.
Die wichtigsten Antworten für Ihr Kartenbüro
Alles zu Bestellungen, Saalplänen, Zusatzangeboten und Einlass. Ihre Frage ist nicht dabei? Sprechen Sie mit unserem Team.
Ja. Rufen Sie auf der Teilnehmer-Seite die Bestellung auf. Dort können Sie die Karten nochmals zustellen, als PDF herunterladen oder weiterleiten.
Ja. Die Rückerstattung finden Sie bei den Aktionen in der Bestellung, gleich neben dem erneuten Versand der Karten und dem Platzwechsel.
Ja. Bei Veranstaltungen mit Sitzplätzen ändern Sie den Platz direkt in der Bestellung.
Ja. Sie zeichnen Ihren Veranstaltungsort mit Sektoren, Stockwerken und Zonen und verbinden den Saalplan mit Veranstaltungen, Buchungen oder Mitgliedschaften.
Extras, die gemeinsam mit der Karte verkauft werden – zum Beispiel Speisen, Getränke, Parkplätze oder Fanartikel. Ein Add-on gilt für eine einzelne Veranstaltung oder wird auf Kontoebene angelegt, damit sich mehrere Veranstaltungen den Lagerstand teilen. Geschenkgutscheine und Mitgliedschaften verkaufen Sie über dasselbe Konto.
Ja. Auf der Teilnehmer-Seite gibt es eigene Reiter für Bestellungen, Tickets, Mitgliedschaften, Wartelisten und Follower.
Ja. Ihr Publikum kauft online oder direkt vor Ort, und mit POS wird ein Laptop, Tablet oder Handy zur Kassa. Verkauf vor Ort im Detail.
Im Bereich „Vor Ort & Scannen“ lassen sich Mehrfachscans derselben Karte zulassen. Außerdem können Gäste automatisch ausgescannt werden, sobald ein neuer Einlass-Scan erkannt wird.
Veranstaltungsschlüssel geben Ihrem Personal Zugang zum Scannen oder zum Verkauf bei Ihren Veranstaltungen.
Es fallen weder Einrichtungsgebühr noch Abo an. Billetto verrechnet 3,99 % + € 0,90 pro Karte zzgl. USt.; die Gebühr kann auf den Kartenpreis aufgeschlagen oder darin enthalten sein. Wer mehr als 1.000 Karten im Jahr verkauft, kann im Growth-Plan individuelle Konditionen bekommen. Alle Preise.