Austria
Germany
All Countries (English)
United Kingdom
Ireland
Spain
Finland
France
Italy
Belgium
Netherlands
Norway
Portugal
Sweden
SÆLG MEDLEMSKABER. OPBYG LANGVARIGE RELATIONER.
GIV DEM FLERE GRUNDE TIL AT KOMME TILBAGE
Et medlemskab giver køberen adgang til fordele i en bestemt periode. Du bestemmer selv, hvad der er inkluderet, fx gratis adgang, rabat på billetter eller adgang til billetter, som kun medlemmer kan booke.
Medlemmerne får en grund til at komme igen, og du får løbende eller forudbetalte indtægter ud over billetsalget. Det hele styrer du fra den samme Billetto-konto som dine events.
Du kan for eksempel tilbyde:
- Et årskort med adgang til dit museum.
- Et klubmedlemskab med rabat på koncertbilletter.
- Et sæsonkort, der dækker et udvalg af events.
Vælg, hvordan medlemmerne betaler
Årsabonnement
Månedsabonnement
Engangsmedlemskab
Vælg, hvordan medlemmerne får adgang til deres fordele
Der er tre måder at give medlemmer adgang til events eller særpriser på. Vælg den, der passer bedst til, hvordan medlemmerne skal booke.
Bedst til: medlemskaber og pas med gratis adgang, hvor medlemmerne ikke skal booke en separat billet.
Knyt de inkluderede events til dit medlemskab. Medlemmerne får automatisk adgang og bruger QR-koden på deres medlemskab ved indgangen til hvert tilknyttet event uden at skulle booke noget. Et museum kan knytte sine entré-events til et årskort, og en festival kan lave et tredagespas, der er knyttet til hver festivaldag.
Bemærk: Der må ikke være solgt billetter til et event, når du knytter det til medlemskabet. Medlemskaber med nummererede pladser kan kun knyttes til events med nummererede pladser, og medlemskaber uden nummererede pladser kun til events uden nummererede pladser.
Bedst til: gratis billetter eller billetter til nedsat pris, som medlemmerne selv booker, mens alle besøgende kan se fordelene ved at blive medlem.
Opret en billettype, som kun medlemmer kan booke, enten gratis eller til en særlig medlemspris. En plads trækkes først fra eventets kapacitet, når et medlem booker, så du behøver ikke at reservere en plads til hvert medlem.
Medlemmerne låser billetten op ved at logge ind på deres Billetto-konto eller ved at indtaste stregkoden fra deres medlemskab i feltet til rabat- eller kampagnekode. Derefter gennemfører de bookingen, også hvis billetten er gratis. Alle andre kan se billetten og prisen, men billetten forbliver låst. Det viser potentielle medlemmer, hvad de får ved at melde sig ind.
Bedst til: medlemsrabatter uden at vise en separat medlemsbillet til alle besøgende.
Brug Målgrupper til at oprette en målgruppe med dem, der har købt dit medlemskab, og sæt derefter en kampagne op for målgruppen til de events, du vælger. Giv en procentrabat, et fast beløb i rabat eller gratis adgang med 100 % rabat.
Medlemmerne booker eventets almindelige billettyper og får deres rabat. Andre besøgende ser ingen separat, låst medlemsbillet.
Få flere medlemmer, og hold styr på dem
Hjælp folk med at finde dit medlemskab
Vis besøgende, hvad de kan få ved at blive medlem. På eventsiden og billetkøbssiden kan du fremhæve dit medlemskab med en knap, så folk kan melde sig ind. Du vælger selv, hvilket medlemskab der skal fremhæves, og kan slå det til eller fra for hvert event.
Eksisterende medlemmer kan i deres Billetto Wallet se, hvilke events der giver medlemsfordele, fx gratis adgang for medlemmer eller 25 % medlemsrabat.
Vil du nå medlemmerne direkte, kan du bruge Målgrupper til at sende opdateringer og tilbud til dem, der har købt dit medlemskab.
Administrer dine medlemskaber i Billetto
Fra din arrangørkonto kan du:
- Se dine medlemmer og eksportere medlemslisten.
- Følge salget af medlemskaber samt gennemførte og forventede betalinger.
- Opsige eller sætte et abonnement på pause på et medlems vegne.
- Sælge medlemskaber på stedet med Billetto POS.
- Oprette medlemskaber manuelt og udstede billetterne.
Års- og månedsmedlemskaber, der sælges via POS eller oprettes manuelt, har en udløbsdato. Der trækkes ikke automatisk betaling ved fornyelse, fordi der ikke er gemt et betalingskort til fremtidige betalinger.
Løbende eller tidsbegrænsede medlemskaber
Bindingsperiode eller opsigelsesperiode
Planer, priser og en side, der passer til dit brand
Ofte stillede spørgsmål om medlemskaber
Du kan sælge årsabonnementer, månedsabonnementer og engangsmedlemskaber. Abonnementer fornyes automatisk. Et engangsmedlemskab betales én gang og fornyes ikke. Du kan give det en fast start- og slutdato eller lade det være aktivt, indtil du lukker det.
Hvis årsabonnementer ikke er tilgængelige på din konto, eller du vil have et års- eller månedsmedlemskab, som medlemmerne selv fornyer, kan du kontakte Billetto Support, så aktiverer vi det for dig.
Ved måneds- og årsabonnementer, der er købt online, trækkes betalingen automatisk på medlemmets gemte betalingskort ved hver fornyelse, så medlemmet behøver ikke at købe medlemskabet igen. Information om fornyelse vises ved købet og i ordrebekræftelsen, som også indeholder et link til siden, hvor medlemmet kan administrere eller opsige sit abonnement.
Medlemskaber, der købes online, skal betales med kort. Medlemmerne betaler med Visa eller Mastercard, også via Apple Pay eller Google Pay. MobilePay, andre betalingsmetoder og gavekort kan ikke bruges til at købe et medlemskab.
Medlemmer med abonnement modtager automatiske e-mails om købet, betalinger ved fornyelse og eventuelle mislykkede betalingsforsøg. Hvis en fornyelse ikke kan gennemføres, bliver medlemmet bedt om at opdatere sine kortoplysninger, og betalingen forsøges automatisk igen.
En almindelig opsigelse stopper fremtidige fornyelser. Medlemmet beholder sine fordele til udgangen af den periode, der allerede er betalt for.
Hvis nogen køber et abonnement til nedsat pris, gælder den nedsatte pris også ved fremtidige fornyelser. Vil du tilbyde en gratis periode, før de betalte fornyelser begynder, skal du bruge en prøveperiode. En rabatkode på 100 % opretter ikke et løbende abonnement.
Ja, når medlemskabet giver adgang til et tilknyttet event. Ved tilknyttede events bruger medlemmerne QR-koden på deres medlemskab. Hvis de booker en medlemsbillet eller en eventbillet via en medlemskampagne, scanner du den eventbillet, de modtager. Læs mere om check-in med Billetto.
Tilknyttede medlemskaber lægges oven i et events tilgængelige kapacitet. Tjek både eventets kapacitet og kapaciteten på alle tilknyttede medlemskaber, så du aldrig udbyder flere pladser, end dit spillested kan rumme.
Ja. Brug Målgrupper til at nå dem, der har købt dit medlemskab, med opdateringer og tilbud.
Indtægter fra medlemskaber udbetales månedligt efter deres egen udbetalingsplan, uafhængigt af den almindelige udbetalingsplan for events. Du kan følge betalinger og prognoser for medlemskaber i økonomioversigten på din Billetto-konto. Læs mere om økonomi i Billetto.
Nej. Når et medlemskab først er oprettet, kan du ikke lave det om fra engangsmedlemskab til abonnement eller omvendt, og du kan heller ikke ændre betalingsintervallet. Vælg type og betalingsinterval med omhu, når du opretter det.